Pada Mei 2017, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memperkenalkan paket layanan purna jual "SMART" dan khusus dibuat untuk model kendaraan All New Pajero Sport. Kemudian pada Agustus tahun lalu, Paket SMART juga diluncurkan untuk kendaraan Xpander.
Khusus Paket SMART bagi Xpander tersedia dalam dua pilihan, yaitu Gold dan Diamond. Sedangkan untuk All New Pajero Sport tersedia dalam tiga pilihan paket, yaitu Silver, Gold dan Diamond. Semua paket SMART, baik untuk Xpander maupun All New Pajero Sport berlaku selama 3 Tahun/50.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
Sampai dengan saat ini, Khusus untuk semua pembelian Xpander, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberikan Sales Promo berupa Gratis Paket SMART Tipe Gold. Sehingga secara otomatis, semua pemilik Xpander akan mendapat semua layanan yang termasuk dalam paket SMART Gold.
Dengan paket itu juga pemilik Xpander tidak hanya mendapatkan sekadar gratis jasa dan part yang diganti pada servis berkala biasa, melainkan memperoleh tambahan berupa chemical yaitu Brake Fluid (Service Berkala 24 Bulan/40.000 KM), Long Life Radiator Coolant (Service Berkala 24 Bulan/40.000 KM), Engine Flush (Setiap Service Berkala kelipatan 6 Bulan/10.000 KM), dan Brake Cleaner (Setiap Service Berkala kelipatan 12 Bulan/20.000 KM). Pemilik Xpander juga mendapatkan gratis Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO) selama tiga tahun atau sampai dengan 50 ribu kilometer.
Tidak hanya biaya jasa servis, untuk penggantian spare part juga sudah termasuk dalam paket SMART sesuai dengan Service Booklet, misalnya di Servis Berkala 24 Bulan/20 ribu KM konsumen berhak mendapat penggantian spare part seperti Oli Mesin, Filter Oli, Gasket untuk Penutup Oli, Air Filter dan Air Cleaner.
Semuanya ini akan didapat oleh konsumen saat servis berkala di 20 ribu km dan kelipatan 10 ribu sampai ke 50 ribu km dengan jangka waktu maksimal tiga tahun. Untuk di 1.000 km pertama dan 10 ribu km berikutnya masih masuk ke dalam program Free Service. Melalui program Paket SMART, Anda akan mendapatkan kemudahan dan keuntungan berupa biaya perawatan yang lebih hemat hingga 25 persen, dibandingkan biaya servis berkala yang dikeluarkan pemilik kendaraan tanpa memanfaatkan paket SMART.
Bagi Pelanggan Xpander, Anda juga bisa upgrade dari Paket Gold ke Paket SMART Diamond hanya dengan menambahkan biaya Rp 660 ribu (belum termasuk Ppn 10%) untuk mendapatkan manfaat penggunaan Chemical yang lebih lengkap saat servis berkala. Perbedaan antara Gold dan Diamond ada pada tambahan berupa Washer Fluid (Setiap Service Berkala kelipatan 12 Bulan/20.000 KM) dan Fuel Gasoline Cleaner (Setiap Service Berkala kelipatan 12 Bulan/20.000 KM), selebihnya semua yang didapat di paket Gold juga akan didapatkan di paket Diamond.
Konsumen yang mendapat paket SMART akan diberikan Sertifikat oleh dealer dan Stiker yang akan ditempelkan pada Service Booklet masing-masing kendaraan.
Khusus untuk Xpander, nilai tambah lain yang bisa didapatkan dari Paket SMART adalah gratis satu tahun Asuransi Kecelakaan Diri (Personal Accident) untuk empat orang (Pemilik, Pasangan dan Dua Orang Anak hingga Rp 100 juta. Selain itu, Pelanggan juga berhak mendapatkan gratis aplikasi Water Repellent untuk perawatan bodi kendaraan setiap Servis Berkala kelipatan 6 Bulan/10.000 KM dan garansi baterai atau aki selama 2 tahun atau 100.000 km.
Ditambah juga layanan jasa towing gratis dengan jarak radius maksimal 20 KM selama 1 tahun untuk Pelayanan Darurat 24 Jam. Untuk layanan gratis jasa towing juga berlaku untuk semua tipe mobil Mitsubishi dengan syarat umur kendaraan masih dibawah 1 tahun.
Menarik kan Mitsubishi Family dengan tawaran paket SMART ini, untuk informasi selengkapnya Anda dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care 0804-1-300-300 atau Anda dapat mengunjungi dealer resmi Mitsubishi Motors di kota Anda.
